Đắc Nhân Tâm đã trở thành cuốn cẩm nang kinh điển về thu phục lòng người trong giao tiếp xã hội. Ra đời trong bối cảnh năm 1937, cuốn sách vẫn có thể áp dụng đến ngày nay, bởi nó là kinh nghiệm dựa trên những quan sát, đánh giá của tác giả về tâm lý con người. Cuốn cẩm nang dù có bao lần tái bản, phiên bản hiệu chỉnh được phát hành năm 2018 của nhà sách Nhã Nam vẫn đáng để thưởng thức vì những giá trị vượt thời gian và vì cả sự mài sắc và tinh chỉnh một tác phẩm vốn đã rất thành công.
>> Xem thêm: Review Top 20 những cuốn sách hay nên đọc nhất để phát triển tư duy
Về tác giả Dale Carnegie
1. Giới thiệu Dale Carnegie
Dale Breckenridge Carnegie (1888 – 1945) là một nhà văn và nhà thuyết trình Mỹ và là người phát triển các lớp tự giáo dục, nghệ thuật bán hàng, huấn luyện đoàn thể, nói trước công chúng và các kỹ năng giao tiếp giữa mọi người. Ra đời trong cảnh nghèo đói tại một trang trại ở Missouri, ông là tác giả cuốn Đắc Nhân Tâm, được xuất bản lần đầu năm 1936, một cuốn sách thuộc hàng bán chạy nhất và được biết đến nhiều nhất cho đến tận ngày nay. Ông cũng viết một cuốn tiểu sử Abraham Lincoln, với tựa đề Lincoln con người chưa biết, và nhiều cuốn sách khác. Những cuốn sách dạy thuật làm người, kĩ năng sống của ông đã mang đến cho nhà văn danh hiệu nhà thành công học. Cả sự nghiệp, Dale luôn trăn trở đi tìm bí quyết của thành công và không ngần ngại chia sẻ bằng cả việc cầm bút và giảng dạy cho tất cả mọi người những kĩ năng để có một cuộc sống dễ dàng nhất.
2. Sự nghiệp và những thành tựu nổi bật
Bắt đầu sự nghiệp từ một người bán hàng, Dale Carnegie đã sớm nhận ra tầm quan trọng của việc giao tiếp và thu phục lòng người. Ông dành nhiều thời gian nghiên cứu và thực hành để phát triển các kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Năm 1912, Dale Carnegie khởi đầu sự nghiệp giảng dạy, nổi tiếng với các lớp học về kỹ năng giao tiếp, xử lý các mối quan hệ và kỹ năng lãnh đạo. Các lớp học của ông thu hút đông đảo người tham gia, từ những người đi làm, những người muốn thăng tiến trong nghề nghiệp đến những người muốn cải thiện cuộc sống cá nhân.
Năm 1936, Dale Carnegie cho ra đời cuốn sách “Đắc Nhân Tâm” và nhanh chóng trở thành một hiện tượng văn học. Cuốn sách bán chạy kỷ lục và được dịch sang hơn 38 ngôn ngữ, mang đến cho ông danh hiệu “Nhà thành công học”.
Bảng thống kê về thành công của Đắc Nhân Tâm:
| Năm phát hành | Số lượng bản được bán | Ngôn ngữ được dịch |
|---|---|---|
| 1936 | Hơn 30 triệu bản | Hơn 38 ngôn ngữ |
3. Di sản và ảnh hưởng
Dale Carnegie đã để lại một di sản to lớn thông qua những cuốn sách, bài giảng và các chương trình đào tạo của ông. Các nguyên tắc và kỹ thuật được ông đề cập trong “Đắc Nhân Tâm” đã ảnh hưởng sâu sắc đến cách chúng ta giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và đạt được thành công trong cuộc sống. Những ý tưởng của ông vẫn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, từ kinh doanh, chính trị đến giáo dục.
Nội dung chính của sách Đắc Nhân Tâm
1. Nghệ thuật giao tiếp hiệu quả
1.1 Luôn quan tâm đến người khác:
Muốn thu phục lòng người, điều quan trọng nhất là bạn phải biết quan tâm đến người khác. Thay vì dành toàn bộ thời gian để nói về bản thân, hãy dành thời gian để lắng nghe, đặt câu hỏi và thấu hiểu nhu cầu của đối phương. Hãy thể hiện sự quan tâm chân thành, bởi khi người khác cảm nhận được sự quan tâm của bạn, họ sẽ tự động cảm thấy thân thiện và gần gũi hơn với bạn.
Ví dụ: Thay vì chỉ nói về bản thân, hãy thử hỏi đối phương:
- “Công việc của anh/chị gần đây như thế nào?”
- “Gia đình anh/chị có khỏe không?”
- “Anh/chị có hứng thú với gì không?”
1.2 Khen ngợi chân thành:
Con người ai cũng thích được khen ngợi. Tuy nhiên, lời khen ngợi chân thành mới thể hiện được sự tôn trọng và thiện chí của bạn. Hãy tập trung vào những ưu điểm của người khác, những điều tốt đẹp mà họ đã làm.
Ví dụ:
- “Tôi rất ấn tượng với bài thuyết trình của bạn.”
- “Bạn đã xử lý tình huống đó rất thông minh.”
- “Tôi rất thích cách bạn trình bày ý tưởng.”
Lưu ý: Tránh khen ngợi sáo rỗng, thiếu chân thành hoặc chỉ khen ngợi những điều mà người khác muốn nghe. Khen ngợi phải thật lòng và thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với người khác.
1.3 Biết lắng nghe:
Lắng nghe là kỹ năng quan trọng trong giao tiếp. Khi bạn biết lắng nghe, bạn sẽ hiểu rõ đối phương hơn, từ đó có thể đưa ra những phản hồi phù hợp. Hãy dành thời gian để lắng nghe những gì đối phương nói, thể hiện sự quan tâm bằng cách gật đầu, liên lạc bằng ánh mắt và đặt câu hỏi để làm rõ những điều chưa hiểu.
Ví dụ:
- “Tôi hiểu ý bạn.”
- “Hãy cho tôi biết thêm về điều đó.”
- “Tôi tò mò về …”.
Lưu ý: Tránh ngắt lời đối phương, đánh giá hoặc chỉ trích ý tưởng của họ. Hãy thể hiện sự cởi mở và tôn trọng ý kiến của đối phương.
2. Thay đổi bản thân để đạt được mục tiêu
2.1 Tự tin vào bản thân:
Để thu phục lòng người, trước tiên bạn phải tự tin vào bản thân. Sự tự tin giúp bạn tỏa sáng và thu hút người khác. Hãy tin tưởng vào khả năng của bản thân và không ngại thể hiện bản thân trong mọi hoàn cảnh.
Ví dụ:
- Hãy đứng thẳng lưng, nhìn thẳng vào mắt đối phương khi nói chuyện.
- Hãy thể hiện sự tự tin bằng giọng nói rõ ràng, chậm rãi và chắc nịch.
- Hãy chuẩn bị tốt cho mọi cuộc họp hoặc cuộc gặp gỡ.
2.2 Học cách kiểm soát cảm xúc:
Trong giao tiếp, kiểm soát cảm xúc là điều rất quan trọng. Hãy học cách giữ bình tĩnh, không để cảm xúc chi phối suy nghĩ và hành động của bạn.
Ví dụ:
- Hãy thở sâu và tìm cách giải quyết vấn đề một cách hòa bình.
- Hãy học cách biểu lộ cảm xúc một cách lịch sự và tôn trọng.
- Hãy tập trung vào những điều tích cực và không để những điều tiêu cực ảnh hưởng đến bạn.
2.3 Phát triển kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để thu phục lòng người. Hãy nỗ lực phát triển kỹ năng giao tiếp của bản thân, từ việc nói chuyện thường ngày đến việc thuyết trình trước công chúng.
Ví dụ:
- Hãy tập luyện nói trước gương hoặc trước bạn bè.
- Hãy tham gia các khóa học kỹ năng giao tiếp hoặc các câu lạc bộ nói chuyện.
- Hãy đọc sách, tìm hiểu về các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả.
3. Xây dựng mối quan hệ vững bền
3.1 Luôn giữ thái độ tích cực:
Thái độ tích cực giúp bạn tạo ra ấn tượng tốt đẹp và thu hút người khác. Hãy luôn giữ nụ cười, thể hiện sự tự tin và lạc quan trong giao tiếp.
Ví dụ:
- Hãy nói những lời khích lệ và cổ vũ người khác.
- Hãy tìm những điểm tích cực trong mọi tình huống.
- Hãy cố gắng giúp đỡ người khác khi họ cần.
3.2 Hiểu và tôn trọng sự khác biệt:
Mỗi người đều có những cá tính và phong cách riêng. Hãy học cách hiểu và tôn trọng sự khác biệt của mọi người. Điều này giúp bạn dễ dàng xây dựng mối quan hệ vững bền với mọi người.
Ví dụ:
- Hãy tìm hiểu về văn hóa, tập quán và lối sống của mọi người.
- Hãy tôn trọng ý kiến của mọi người, ngay cả khi bạn không đồng ý với họ.
- Hãy lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của mọi người.
3.3 Phát triển lòng tốt:
Lòng tốt là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng mối quan hệ vững bền với mọi người. Hãy tỏ ra quan tâm, thấu hiểu và giúp đỡ những người xung quanh bạn.
Ví dụ:
- Hãy tình nguyện giúp đỡ những người cần sự giúp đỡ.
- Hãy thể hiện sự quan tâm và chu đáo đối với người khác.
- Hãy sẵn sàng tha thứ cho lỗi lầm của người khác.
Ứng dụng Đắc Nhân Tâm vào cuộc sống
1. Trong công việc
1.1 Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp:
Áp dụng các nguyên tắc trong “Đắc Nhân Tâm”, bạn có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp bằng cách:
- Thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu đối với đồng nghiệp.
- Khen ngợi chân thành những điểm mạnh của họ.
- Lắng nghe ý kiến và giao tiếp một cách hiệu quả.
- Luôn giữ thái độ tích cực và hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
1.2 Thu phục lòng khách hàng:
Trong kinh doanh, thu phục lòng khách hàng là chìa khóa cho sự thành công. “Đắc Nhân Tâm” cung cấp cho bạn những kỹ năng cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và thu hút khách hàng:
- Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
- Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao và thái độ chuyên nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ dài lâu và tạo niềm tin cho khách hàng.
1.3 Nâng cao hiệu quả làm việc:
“Đắc Nhân Tâm” cung cấp cho bạn những kỹ năng quan trọng để nâng cao hiệu quả làm việc:
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và sếp.
- Kiểm soát cảm xúc và giữ thái độ tích cực.
- Học cách lắng nghe và giao tiếp hiệu quả.
- Nỗ lực phát triển kỹ năng chuyên nghiệp của bản thân.
2. Trong cuộc sống cá nhân
2.1 Xây dựng mối quan hệ gia đình hạnh phúc:
“Đắc Nhân Tâm” cung cấp cho bạn những nguyên tắc để xây dựng mối quan hệ gia đình hạnh phúc:
- Thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu đối với người thân trong gia đình.
- Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của mọi người.
- Giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình và tôn trọng.
- Luôn giữ thái độ tích cực và nỗ lực xây dựng mối quan hệ gia đình lành mạnh.
2.2 Xây dựng mối quan hệ bạn bè tốt đẹp:
“Đắc Nhân Tâm” giúp bạn xây dựng mối quan hệ bạn bè bền lâu:
- Thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu đối với bạn bè.
- Khen ngợi và ủng hộ những điểm mạnh của họ.
- Lắng nghe những khó khăn và giúp đỡ họ khi cần.
- Cùng chia sẻ những niềm vui và những khoảnh khắc đẹp đẽ.
2.3 Cải thiện cuộc sống cá nhân:
“Đắc Nhân Tâm” giúp bạn cải thiện cuộc sống cá nhân bằng cách:
- Kiểm soát cảm xúc và giữ thái độ tích cực.
- Nỗ lực phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ.
- Luôn tìm kiếm niềm vui và ý nghĩa trong cuộc sống.
Kết luận
“Đắc Nhân Tâm” là một cuốn sách bổ ích và thực tế giúp bạn thu phục lòng người và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong cuộc sống. Những nguyên tắc và kỹ thuật được đề cập trong cuốn sách vẫn có giá trị vượt thời gian và được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Bạn nên đọc và áp dụng những nguyên tắc của “Đắc Nhân Tâm” để cải thiện cuộc sống của bản thân và xây dựng những mối quan hệ ý nghĩa.
